Mit dem Notification Center startet aleno die erste Version eines flexiblen Benachrichtigungssystems.
Du entscheidest selbst, über welche Ereignisse du benachrichtigt wirst – zum Beispiel bei:
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Stornierungen oder Verschiebungen von Reservierungen durch den Gast innerhalb von 48 Stunden (zum Beispiel über den Self-Edit-Link oder über Reserve With Google)
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Für PMS-Integrationen:
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Fehlgeschlagenen Hotel-Gast-Reservierungen aus PMS-Automatisierungs-Regeln, etwa wenn keine passende Schicht gefunden wurde
- Falls Hotelgast-Gruppen nicht gemeinsam platziert werden konnten
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Vorteil:
Wichtige Vorgänge im Restaurantbetrieb entgehen dir nicht – du wirst sofort informiert und kannst, wenn nötig, direkt reagieren.
So passt du deine Benachrichtigungen an:
Gehe zu → Account → Benachrichtigungen
Achtung: Um auf die Benachrichtigungs-Konfigurationen zugreifen zu können, musst du als Account Owner oder Admin eingeloggt sein.
Dort kannst du pro Ereignis festlegen:
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In-App-Benachrichtigung aktivieren
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E-Mail-Benachrichtigung aktivieren (an deine User-Email-Adresse, die du auch für den Login verwendest)
So sehen In-App-Benachrichtigungen aus:
Aktive Benachrichtigungen erscheinen oben rechts beim Glocken-Symbol in aleno.
Dort kannst du sie lesen, zugehörige Reservierungen öffnen und als gelesen markieren.
Das Klicken auf eine einzelne Benachrichtigung bringt dich direkt zur entsprechenden Reservierung und markiert sie als gelesen. Du kannst Benachrichtigungen auch durch das gelesen markieren, indem du auf das Haken-Symbol klickst.
Ausblick: Das Benachrichtigungs Center wird laufend erweitert – bald kannst du auch über weitere Ereignisse benachrichtigt werden, z. B. Gruppenanfragen, provisorische Reservierungen, neue Bewertungen oder Zahlungseingänge.