Einführung in aleno Pay

Was ist aleno Pay?

aleno Pay ist die voll integrierte Zahlungslösung von aleno, mit der Kreditkartendaten und Zahlungen direkt innerhalb von aleno verarbeitet werden können.

aleno Pay wird eingesetzt, wenn:

• Kreditkartendaten im Rahmen einer Reservierung abgefragt werden, oder

• Zahlungen direkt über aleno abgewickelt werden.

aleno Pay verbindet aleno mit zertifizierten, PCI-konformen Payment Service Providern (PSPs), die sämtliche Zahlungs- und Kartendaten sicher verarbeiten.
So wird eine nahtlose Einrichtung sowie ein sicheres Zahlungserlebnis für Restaurants und Gäste gewährleistet.

Wann benötige ich aleno Pay?

Du benötigst aleno Pay, wenn du:

• No-Show-Schutz aktivieren möchtest (Kreditkartendaten werden erfasst und tokenisiert)

• Gäste im Voraus belasten möchtest, z. B. für Menüs, Tickets oder andere Zusatzleistungen

• (in Kürze) Gutscheine über aleno verkaufen möchtest

Optionen für Zahlungsanbieter

Bevor aleno Pay aktiviert wird, musst du entscheiden, wie die Einrichtung erfolgen soll.

Option 1: Einrichtung über den Marketplace (Stripe)

Zahlungsanbieter:

• Stripe

So funktioniert es:

• Die Einrichtung erfolgt direkt über den aleno Marketplace

• Es ist kein bestehender Acquiring-Vertrag erforderlich

• Es ist keine zusätzliche Konfiguration durch das aleno Team notwendig

Sobald Stripe verbunden ist, ist aleno Pay einsatzbereit.

Option 2: Einrichtung über bestehenden Acquirer + PSP

Wenn du bereits mit einem Payment Acquirer arbeitest (z. B. Worldline, Nexi oder Card Complete), kann aleno Pay über einen Payment Service Provider (PSP) angebunden werden.

Unterstützte PSPs:

• Datatrans

• Wallee

So funktioniert es:

• Dein bestehender Acquirer wird mit einem der unterstützten PSPs verbunden

• aleno koordiniert die Einrichtung gemeinsam mit dir und dem PSP

• Es sind zusätzliche Informationen und Konfigurationsschritte erforderlich