Was passiert, wenn eine Buchung im PMS aktualisiert wird?

Automatische Updates
- Datum: aleno aktualisiert automatisch die Reservierungsdaten, wenn die Buchungsdaten angepasst werden.
- Mahlzeitenplan: aleno passt automatisch die Reservierungen entsprechend den Mahlzeitenplan-Updates an. Wenn z.B. der Mahlzeitenplan einer Buchung von „nur Frühstück“ auf „Halbpension“ geändert wird, erstellt aleno automatisch zusätzliche Abendessen-Reservierungen für diese Buchung, wenn eine Abendessenregel aktiv ist.
- PAX & Kinder: Anpassungen der Gästeanzahl in PMS-Systemen werden automatisch in aleno für bestehende Reservierungen synchronisiert, solange die Personenanzahl für den gesamten Aufenthalt einheitlich ist. Variiert die PAX-Anzahl an einzelnen Tagen des Aufenthalts, übernimmt und aktualisiert aleno grundsätzlich nur den PAX-Wert des ersten Tages für die gesamte Hotelbuchung.
  Änderungen in der Hotelbuchung, wie das Hinzufügen von Kindern oder das Anpassen deren Alters, erfolgen zu gleichen Bedingungen.
- Buchungsstatus: Wird der Buchungsstatus im PMS aktualisiert, übernehmen wir dieses entsprechend. Stornierungen und No-Shows führen zu automatischen Stornierungen in aleno.
- Zimmernummer: aleno aktualisiert automatisch die Zimmernummer, wenn diese im PMS geändert wird.
- Zimmertyp: Wir zeigen den Zimmertyp automatisch an.

Buchungsaktualisierungen im PMS-System können Restaurantreservierungen beeinflussen. Dieser Artikel erklärt, wie solche Aktualisierungen gehandhabt werden.