Double Seating in aleno: So richtest du es richtig ein

Übersicht

1. Was du für Double Seating brauchst
2. Schritt 1: Verweildauer einstellen
3. Schritt 2 – Variable Kapazität einstellen
4. Praxisbeispiel: Double Seating optimal einrichten
5. Gäste informieren
6. Zusammenfassung

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1. Was du für Double Seating brauchst

Mit Double Seating kannst du deine Plätze am Abend zweimal vergeben – eine frühe und eine späte Belegung. Damit das zuverlässig funktioniert, braucht es zwei zentrale Einstellungen:

1. Begrenzte Verweildauer (wie lange Gäste bleiben dürfen)

2. Variable Kapazität (Steuerung, wie viele Gäste zu welchen Zeiten reservieren können)

Erst das Zusammenspiel beider Einstellungen ermöglicht eine zweite Belegung derselben Plätze.

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2. Schritt 1 – Verweildauer einstellen

1. Gehe zu Einstellungen → Schichten
2. Wähle die gewünschte Schicht
3. Klicke auf Verweildauer bearbeiten
   
   

 

Hier legst du fest:

• wie lange Gäste je nach Gruppengröße bleiben dürfen
• ob Online-Reservierungen eine andere Verweildauer haben sollen als Walk-Ins

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3. Schritt 2 – Variable Kapazität einstellen

1. Öffne in der Schicht die Erweiterten Kapazitätseinstellungen
   
   
   
2. Wähle die Dauer der Zeiteinheiten (z. B. 30 Minuten)
3. Lege für jede Zeiteinheit fest, wie viele Gäste du annehmen möchtest

Was bewirken Zeiteinheiten?

Sie funktionieren wie ein Steuerungs-Tool für deinen Gästefluss:

• In frühen Slots stellst du mehr Kapazität zur Verfügung
• Die Stosszeiten blockierst du oder limitierst die Online-Verfügbarkeit (Kapazität = 0)
• In späteren Slots öffnest du wieder Kapazität
  So entstehen zwei natürliche Belegungswellen.

 

 

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5. Gäste informieren

Damit es zu keinen Missverständnissen kommt, solltest du Gäste über die begrenzte Aufenthaltsdauer informieren – z. B.:

• in der automatischen Bestätigungsmail
• im Bedingungstext des Widgets

Hinweistexte hierzu können auch in if-Bedingungen eingebaut werden, sodass für unterschiedliche Buchungszeiten eigene Hinweistexte angezeigt werden.

Beispieltext:

„Bitte beachte, dass euch die Plätze für eine Aufenthaltsdauer von 2 Stunden zur Verfügung stehen.“

Oder:

{{#if ReservationStartTime less '18:45'}}

Bitte beachte, dass euer Tisch bis {{ReservationEndTime}} reserviert ist. Solltet ihr länger bleiben wollen lasst es uns gerne vorab wissen.

{{/if}}

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