Die Reservierung ist das Herzstück von Aleno. Hier siehst du wie du Reservierungen erstellen und verwalten kannst.
So erstellst du als Mitarbeiter eine Reservierung:
Das Erstellen von Reservierungen ist entweder über die Ansicht „SeatIn“ oder „BooqIn“ möglich.
- Gehe zum Datum, an dem die Reservierung erstellt werden soll.
- Klicke auf die Schaltfläche „Neue Reservierung“.
- Gebe im Eingabefeld alle Gästedaten ein (Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail), welche automatisch dem neu erstellten Gästeprofil hinzugefügt werden.
- Darüber hinaus lässt sich das Gästeprofil erweitern, indem man auf das „+“-Symbol klickt, falls mehr Details aufgenommen werden (optional).
- Handelt es sich um eine Reservierung eines wiederkehrenden Gastes, kannst du das Gästeprofil aus den Vorschlägen wählen, welche während der Eingabe angezeigt werden.
- Darüber hinaus lässt sich das Gästeprofil erweitern, indem man auf das „+“-Symbol klickt, falls mehr Details aufgenommen werden (optional).
- Reservierungsdetails eingeben:
- Die Größe der Reservierungen bzw. Personenanzahl. Sollte die PAX-Nummer höher als die angezeigten Optionen sein, kann man über das letzte Symbol "..." die gewünschte Anzahl eingeben.
Reservierungsdetails eingeben : - Reservierungsstatus anpassen, falls nötig (System setzt es automatisch auf bestätigt)
- Datum und Uhrzeit angeben:
- Datum und Uhrzeit direkt am Anfang der Reservierungsannahme angeben, in dem man das Zeitfenster der Liste entnimmt
- Oder die Reservierung anfangen und im Reservierungsformular Datum und Uhrzeit anpassen
- Die Größe der Reservierungen bzw. Personenanzahl. Sollte die PAX-Nummer höher als die angezeigten Optionen sein, kann man über das letzte Symbol "..." die gewünschte Anzahl eingeben.
- Reservierung speichern
Das war's schon! Die neu erstellte Reservierung wird nun in der Reservierungsliste angezeigt: