Wenn eine Regel pausiert wird, kann dies laufende und zukünftige Reservierungen beeinflussen. Der häufigste Grund für eine Pausierung einer Regel ist, dass aleno an einem bestimmten Datum keine Reservierung erstellen konnte, weil es keine Schicht ode
Auswirkungen einer pausierten Regel
- Neue Hotelbuchungen, die erstellt werden, während die Regel pausiert ist:
- Es werden keine Reservierungen für Buchungen erstellt, die während der Regelpause erstellt werden.
- Bestehende Reservierungen in aleno:
- Bestehende Reservierungen bleiben unberührt, es sei denn, sie wurden manuell geändert oder es ändert sich etwas im PMS.
- Änderungen im PMS werden weiterhin mit bereits bestehenden Reservierungen synchronisiert. Zum Beispiel führt eine PAX-Größenerhöhung im PMS auch zur Erhöhung der PAX-Größe für die entsprechende Reservierung in aleno.
- Neue Reservierungen werden nicht erstellt, während die Regel pausiert ist.
Nächste Schritte nach einer pausierten Regel
- Benachrichtigung erhalten:
- aleno informiert dich über deine Benachrichtigungseinstellungen (Benachrichtigungszentrum oder E-Mail) über eine pausierte Regel.
- Regel überprüfen:
- Der häufigste Grund für eine Pausierung einer Regel ist, dass aleno an einem bestimmten Datum keine Reservierung erstellen konnte, weil es keine Schicht oder keinen Zeitfenster für dieses Datum/Zeit gibt. Überprüfe deine Schichten oder Regeln, um sicherzustellen, dass sie an den Tagen existieren, an denen Buchungen im Hotel vorgenommen werden können, und dass die Schichtzeiten mit den Startzeiten in der Regel übereinstimmen.
Regel reaktivieren:
- Wenn du die Regel reaktivierst, wird sie weiterhin Reservierungen basierend auf den aktuellen Kriterien erstellen und aktualisieren.
- Buchungen, die während der Pause verpasst wurden, werden nachträglich erstellt.
- Überprüfe vor der Reaktivierung die Regel, um sicherzustellen, dass sie noch deinen Bedürfnissen entspricht, und nimm bei Bedarf Anpassungen vor.
