Überblick:
Wie Tischkapazitäten auf dem Tischplan aufbauen
Die Grundlage für alle Tischkapazitäten ist immer dein Tischplan im Raum.
Beispiel:
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Ein Tisch wird im Tischplan als 4er-Tisch gezeichnet
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Ohne weitere Konfiguration wird dieser Tisch nur für exakt 4 Personen verwendet
Die Konfiguration der Tischkapazitäten gibt dir nun die Möglichkeit, zusätzlich festzulegen, für welche weiteren Gruppengrössen dieser Tisch genutzt werden darf
(z. B. 2–4 oder 3–5 Personen).
Wie die Logik von Tischkapazitäten und Tischkombinationen funktioniert
Für jede Reservierung prüft die automatische Tischzuteilung:
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Welche Tische oder Tischkombinationen existieren?
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Passt die Gruppengrösse der Reservierung in den definierten Kapazitätsbereich?
Nur passende Tische oder Kombinationen werden:
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vorgeschlagen
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oder automatisch zugewiesen (je nach Modus)
Die Logik ist dabei immer gleich – unabhängig vom Automatisierungsmodus.
Tischkapazitäten definieren (einzelner Tisch)
So definierst du eine Kapazität für einen einzelnen Tisch:
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Öffne Einstellungen → Allgemein → Automatische Tischzuteilung
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Öffne „Tischkombinationen & Kapazitäten“
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Klicke auf „+ Neu erstellen“
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Trage eine einzelne Tischnummer ein (z. B.
101) -
Definiere die Kapazität (z. B.
4-6)
⚠️ ACHTUNG – sehr wichtig
Für jeden einzelnen Tisch braucht es eine eigene Zeile.
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Auch wenn mehrere Tische identische Kapazitäten haben
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dürfen sie nicht gemeinsam in einer Zeile definiert werden
❌ Falsch:12,13,14 → 2–4
→ wird als Tischkombination interpretiert
✅ Richtig:
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Zeile 1: Tisch 12 → 2–4
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Zeile 2: Tisch 13 → 2–4
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Zeile 3: Tisch 14 → 2–4
Mehrere Tischnummern in einer Zeile = immer eine Kombination.
Tischkombinationen definieren (mehrere Tische)
Tischkombinationen nutzt du, wenn mehrere Tische gemeinsam für grössere Gruppen verwendet werden sollen.
Beispiele:
Mit Kommas (gezielte Kombination):
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Tische:
109,110 -
Kapazität:
3-4
Mit Bindestrich (ganzer Bereich):
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Tables:
109–113 -
Capacity:
9-10
➡️ Die Kombination wird nur für Reservierungen genutzt, die exakt in diesen Kapazitätsbereich passen.
💡 Tipp:
Für den Start reicht es völlig aus,
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die grundsätzlichen Tischkapazitäten
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und die meistgenutzten Kombinationen
einmal sauber zu definieren.
Zusätzliche Bedingungen (z. B. Zeitfenster oder Schichtauslastung) brauchst du nur, wenn du sie wirklich einsetzt.
Was passiert, wenn du nichts konfigurierst?
Wenn du keine Tischkapazitäten oder Kombinationen definierst, nutzt die automatische Tischzuteilung zwei Logiken:
1. Tischplan-Logik
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Ein 4er-Tisch wird nur für 4er-Reservierungen genutzt
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2er- oder 3er-Reservierungen passen nicht automatisch
2. Lernende Logik
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Das System lernt aus manuellen Tischzuweisungen
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Wurde z. B. eine 3er-Reservierung manuell auf einem 4er-Tisch platziert,
wird dies künftig auch automatisch berücksichtigt
➡️ Das funktioniert, ist aber weniger steuerbar und weniger planbar als eine saubere Kapazitätsdefinition.